Política de Privacidade

Esta Política explica, de forma simples, como a BigMix trata os dados pessoais de quem visita o nosso site ou fala com a gente pelos nossos canais de atendimento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Quem somos

BIGMIX SERVICOS E COMERCIO LTDA, CNPJ 15.192.777/0001-72, com sede na Rua Amado Coutinho, 135, Casa Térreo, Brotas, Salvador-BA, CEP 40.285-500.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você nos informa: por exemplo, nome, empresa, telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo site, pelo WhatsApp ou por outros canais.
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente quando você usa o site, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e origem do acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos os dados

• Responder aos seus contatos, solicitações e pedidos de atendimento;
• Apresentar propostas, prestar nossos serviços e dar suporte a clientes;
• Melhorar o nosso site, o atendimento e a comunicação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

O tratamento é feito com base nas hipóteses previstas na LGPD, como o consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, como serviços de hospedagem do site, análise de audiência, comunicação (incluindo o WhatsApp, da Meta) e ferramentas de gestão interna, sempre na medida necessária para as finalidades desta Política, ou quando exigido por lei ou por autoridade competente.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as regras da LGPD para transferência internacional.

5. Cookies

O site usa cookies para funcionar corretamente e para entender, de forma estatística, como é utilizado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções do site podem ser afetadas.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política ou pelo prazo exigido por lei. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, entre os demais direitos previstos na LGPD.

Para isso, basta escrever para adm@bigmixmachines.com.br.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

10. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais: adm@bigmixmachines.com.br.